BANK SYARIAH INDONESIA: MEMUDAHKAN TRANSAKSI NASABAH MELALUI LAYANAN MOBILE BANKING
DOI:
https://doi.org/10.62281/v2i12.1108Keywords:
Mobile Banking, Nasabah, Transaksi, Fitur-fitur Mobile BankingAbstract
Di era digital saat ini, perusahaan, termasuk perbankan, telah memanfaatkan kemajuan teknologi untuk membuat produk dan layanan mereka lebih mudah diakses oleh masyarakat. Untuk memudahkan pelanggan melakukan transaksi keuangan tanpa harus pergi ke bank secara langsung, Bank Syariah Indonesia (BSI) telah meluncurkan layanan mobile banking. Layanan ini tidak hanya meningkatkan kemudahan dan efisiensi pengelolaan keuangan, tetapi juga memberikan akses yang lebih luas kepada masyarakat untuk menikmati layanan perbankan syariah sesuai dengan prinsip syariah Islam. Mobile banking memungkinkan pelanggan melakukan berbagai transaksi, seperti transfer dan pembayaran tagihan, dengan cepat dan aman dengan fiturnya yang lengkap. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi keuntungan dari penggunaan mobile banking sebagai alat yang efektif untuk mempermudah transaksi nasabah BSI. Diharapkan BSI dapat memperoleh kemampuan untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan perbankan syariah di Indonesia serta memperkuat posisinya di tengah persaingan industri perbankan yang semakin ketat sebagai hasil dari pemahaman tentang penerapan perbankan mobile.
Downloads
References
Alida, P., Endro, S., Murdjani, K., Ade, W., & Putri, R. (2022). ENHANCEMENT OF E-SERVICE QUALITY, WORD OF MOUTH, AND CORPORATE IMAGE TOWARDS THE USE OF MOBILE BANKING IN INDONESIAN SHARIA BANK KENDARI BRANCH, INDONESIA. RJOAS, 12(132), 73–332. https://doi.org/10.18551/rjoas.2022-12.10
Bank Syariah Indonesia. (2024, August 5). BSI Mobile Ujung Tombak untuk Tingkatkan Penetrasi Digital & Layanan Keuangan Terintegrasi. https://www.bankbsi.co.i d/news-update /berita/bsi-mobile-ujung-tombak-untuk-tingkatkan-penetrasi-digital-layanan-keuangan-terintegrasi
Hermawan, S. S. (2023). Mekanisme Transaksi Real Gross Settlement (RTGS) Berbasis Webform pada PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Garut [Thesis]. http://repositori.unsil.ac.id/id/eprint/9533
Joni, J., Yulianti, R., & Hamdiah, C. (2022). Pengaruh Persepsi Risiko, Kepercayaan, dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Penggunaan mobile banking (Studi Empiris Pada Nasabah Bank Syariah Indonesia di Kota Banda Aceh). Serambi Konstruktivis, 4(2), 56–63.
Junaedi, E., & Neneng, N. (2023). PENGARUH PERSEPSI MANFAAT, KEAMANAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP MINAT NASABAH MENGGUNAKAN LAYANAN MOBILE BANKING PADA PT. BANK SYARIAH INDONESIA DI TANGERANG. I-BEST: Islamic Banking & Economic Law Studies, 2(1), 13–32. https://doi.org/10.36769/ibest.v2i1.338
Kamila, R. (2021). PERANAN FRONTLINER DALAM UPAYA MENINGKATKAN PELAYANAN TERHADAP NASABAH PADA PT. BANK PEMBANGUNAN DAERAH JAWA BARAT DAN BANTEN (PERSERO), Tbk. KANTOR CABANG PEMBANTU INDIHIANG [Thesis, Universitas Siliwangi]. http://repositori. unsil.ac.id/id/eprint/2914
Kasmir. (2003). Manajemen Perbankan. PTRajaGrafindo.
Kasmir. (2020). Bank dan Lembaga Keuangan Lain. RajawaliPers.
Khumaini, S., Fahrudin, F., & Samsuri, S. (2022). Pengaruh Fasilitas Layanan Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Tangerang. Al Maal: Journal of Islamic Economics and Banking, 3(2), 143–153. https://doi.org/10.31000/almaal.v3i2.5403
Lailani, E. O., & Regina, T. (2021). Penggunaan mobile banking sebagai upaya memperlancar transaksi elektronik nasabah pada pt. bank rakyat indonesia (persero) tbk. Kompleksitas, 10(01), 24–33.
Lestari, K. (2022). LITERATURE REVIEW DETERMINASI VOLUME TRANSAKSI DI MASA PANDEMI COVID 19: STRATEGI, TEKNOLOGI DAN MOBILE BANKING. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, 3(3), 361–369.
Lestari, N. (2022). Analisis terhadap Manfaat Penggunaan Layanan Mobile Banking Bagi Nasabah Bank Syariah Indonesia (Bsi) Kcp Gombong Kebumen. Journal of Management, Economics, and Entrepreneur, 1(2), 219–242.
Pengaribuan, H. (2022). Buku Ajar: Pengantar Akuntansi. CiptaMediaNusantara.
Rachmalia, G., Zunaidi, A., & Lailatul Maghfiroh, F. (2022). Analysis Of Sharia Banking’s Strategy In Facing Technology In The Digital Era. https://jurnalfebi .iainkediri.ac.id/index.php/proceedings
Rahmayanti, N. P. (2023). Pengaruh Marketplace dan Pembayaran Digital Terhadap Tingkat Penjualan UMKM Di Kota Banjarmasin. Al-KALAM : JURNAL KOMUNIKASI, BISNIS DAN MANAJEMEN, 10(1), 28. https://doi.org/10.31602/al-kalam.v10i1.9095
Ramadhan, M. Z. J., & Asih, V. S. (2021). Studi Komparatif: Kualitas Layanan Mobile Banking BRI Syariah dan Bank Syariah Indonesia. Indonesian Journal of Economics and Management, 1(3), 578–583. https://doi.org/10.35313/ijem. v1i3.3492
Sari, D. M., Fasa, M. I., & Suharto, S. (2021). MANFAAT DAN RISIKO PENGGUNAAN LAYANAN PERBANKAN MELALUI APLIKASI MOBILE BANKING. Al-Infaq: Jurnal Ekonomi Islam, 12(2), 170. https://doi.org/10.3250 7/ajei.v12i2.892
Siaigan, S. B., & Tambunan, K. (2022). Faktor-fakor yang Mempengaruhi Minat Nasabah untuk Menggunakan Layanan Mobile Banking pada PT Bank Syariah Indonesia KCP Perbaungan . JIKEM:JurnalIlmuKomputer,EkonomidanManajemen, 2(1), 1051–1060. https://ummaspul.e-journal.id/JKM/article/view/3345/1154
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Pendidikan. Alfabeta.
Undang-Undang No. 10 Tahun 1998 Tentang Perbankan
Undang-Undang No. 11 Tahun 2008 Tentang Infromasi dan Transaksi Elektronik
Undang-Undang Pasal 1 Ayat 16 Tentang Perbankan
Usanti, T. P., & Shomad, A. (2013). Transaksi bank syariah (R. Damayanti, Ed.). BumiAksara.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Wiwit Putri Utami, Muhammad Iqbal Fasa (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
