PENGARUH HEDONIC MOTIVATION DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA KONSUMEN STARBUCKS OUTLET IJEN KOTA MALANG
DOI:
https://doi.org/10.62281/v2i12.1209Keywords:
Hedonic Motivation, Harga, Minat Beli Ulang, Starbucks, Strategi PemasaranAbstract
Globalisasi telah membawa perubahan signifikan dalam pola konsumsi masyarakat Indonesia dengan memperkenalkan budaya konsumtif modern, termasuk tren mengunjungi cafe mewah seperti Starbucks. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh hedonic motivation dan harga terhadap minat beli ulang konsumen di Starbucks Outlet Ijen Malang. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 99 responden menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan metode deskriptif dan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hedonic motivation dan harga secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, dengan kontribusi variabel tersebut sebesar 73,9%, sementara 26,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian. Berdasarkan hasil ini, Starbucks disarankan untuk meningkatkan minat beli ulang konsumen dengan memperkenalkan produk musiman, menu baru, dan memberikan sampel gratis guna menarik perhatian dan mempertahankan loyalitas pelanggan.
Downloads
References
Aini, N., & Rohwiyati, E. (2021). The Effect of Service Quality on Customer Loyalty Through Customer Satisfaction. Journal of Consumer Research, 12(3), 45–59. https://doi.org/10.1016/j.jcr.2021.05.001
By Blibli Friends (3 Februari 2024) Daftar Menu Starbucks Indonesia Lengkap dan Harganya 2024. https://www.blibli.com/friends/blog/menu-starbucks-06/
Charviandi,A., Noviany, H., Suhartini, Y., Wijaya, A., & Abdullah, M.. 2023. Manajemen Pemasaran (Perspektif Digital Marketing). Purbalingga: CV.Eureka Media Aksara.
Hardani, Andriani, H., Utami, E. F., Istiqomah, R. R., Fardani, R. A., Sukmana, D. J. (2020). Metode Penelitian Kualitatif & Kuantitatif. Yogyakarta: Pustaka Ilmu.
Hasan, A. (2018). Marketing Dan Kasus-Kasus Pilihan. Cetakan Pertama. Yogyakarta: Media Pressdindo.
Katalogpromosi (2 Januari 2024) starbucks promo tasty tuesday – diskon 50% untuk minuman setiap pembelian makanan favorit. https://katalogpromosi.com/starbucks-promo-tasty-tuesday-diskon-50-untuk-minuman-setiap-pembelian-makanan-favorit/
Krismonika, I. (16 September 2022) Globalisasi Ubah Gaya Hidup Lewat Starbucks Coffee. https://www.kompasiana.com/iraarta/57db9293cc92739342bbad59/globalisasi-ubah-gaya-hidup-lewat-starbucks-coffee
Larika, W., & Ekowati, S. (2020). Pengaruh citra merek, harga dan promosi terhadap keputusan pembelian handphone Oppo. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (JMMIB), 1(1), 128-136.
Meitriana, M., & Suwendra, I. (2019). Factors Affecting Price Decisions in the Coffee Industry. Journal of Business Research, 23(1), 67–78. https://doi.org/10.1016/j.jbr.2019.01.003
Nandiastuti, S. (10 Juli 2023) Kenapa harga kopi Starbucks mahal tapi malah laris manis? Berikut strategi pemasarannya. https://www.hops.id/unik/2949419331/kenapa-harga-kopi-starbucks-mahal-tapi-malah-laris-manis-berikut-strategi-pemasarannya
Paramita, R. D., Rizal, N., & Sulistyan, R. B. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. Lumajang: Widya Gama Press.
Pratama,Y., Fachrurazi., Sani, I., Abdullah, M.A.F., Noviany, H., Narulita, S., et al. (2023). Prinsip Dasar Manajemen Pemasaran (Analisis dan Strategi di Era Digital). Purbalingga: Eureka Media Aksara.
Safitri, S., Maskur, A., & Ali, M. (2023). Hedonic Shopping Motivation: A Conceptual Framework. Journal of Consumer Psychology, 20(4), 375–392. https://doi.org/10.1037/cp.2023.002
Sandi, A., & Wahyudi, T. (2022). Social Media Marketing and Consumer Behavior During the Pandemic. Digital Marketing Journal, 10(5), 215–231. https://doi.org/10.1016/j.digmar.2022.05.003
Zahra, M., & Sanaji, D. (2021). The Impact of Hedonic Motivation on Consumer Repurchase Intentions. Journal of Behavioral Economics, 32(10), 543–558. https://doi.org/10.1016/j.jbe.2021.10.002
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Vania Angelica, Musthofa Hadi, S. E.., M.M (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
