PERAN SHOPEEPAY DALAM MENINGKATKAN TRANSAKSI DIGITAL DI MARKETPLACE SHOPEE
DOI:
https://doi.org/10.62281/gx2n9c37Keywords:
Shopeepay, Transaksi Digital, Dompet Digital, E-Commerce,, Metode PembayaranAbstract
ShopeePay memiliki peran penting dalam mendorong pertumbuhan transaksi digital di marketplace Shopee. Sebagai sistem pembayaran digital yang terintegrasi secara langsung dalam platform, ShopeePay menawarkan berbagai keunggulan, seperti kemudahan penggunaan, keamanan transaksi, serta berbagai promo menarik seperti cashback, diskon eksklusif, dan fitur pembayaran nanti melalui SPayLater. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak ShopeePay terhadap volume transaksi digital di Shopee, serta membandingkannya dengan metode pembayaran lain seperti transfer bank, pembayaran di tempat (COD), dan kartu kredit. Dengan pendekatan deskriptif kualitatif, penelitian ini mengeksplorasi preferensi pengguna, perilaku konsumen, serta faktor-faktor yang memengaruhi adopsi ShopeePay sebagai metode pembayaran utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ShopeePay berkontribusi secara signifikan dalam meningkatkan transaksi digital karena integrasinya yang seamless dengan platform Shopee serta fitur-fitur yang ramah pengguna dan mendukung kemudahan berbelanja. Di sisi lain, keterbatasan seperti penggunaan yang terbatas di luar ekosistem Shopee masih menjadi tantangan tersendiri. Studi ini menekankan pentingnya inovasi berkelanjutan, ekspansi fitur, peningkatan edukasi pengguna, dan perluasan kerja sama strategis agar ShopeePay dapat terus bersaing dalam ekosistem pembayaran digital yang semakin kompetitif dan dinamis.
Downloads
References
Alfatih, A. A., Efendi, B., Nurhayati, E. C., & Purwanto, H. (2023). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Penggunaan E-Wallet Pada Generasi Milenial Di Kabupaten Wonosobo. Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah, 3(3), 50-62.
Alfiana, C., Harmanto, S., & Anggrainie, N. (2022). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Manfaat, Promosi, Fitur, Hedonic Motivation, dan Gaya Hidup terhadap Keputusan Penggunaan ShopeePay. YUME: Journal of Management, 5(3), 238-253.
Amory, J. D. S., Mudo, M., & Rhena, J. (2025). Transformasi Ekonomi Digital dan Evolusi Pola Konsumsi: Tinjauan Literatur tentang Perubahan Perilaku Belanja di Era Internet. Jurnal Minfo Polgan, 14(1), 28-37.
Desnissanty, A. N., & Sari, D. (2021). Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Penggunaan ShopeePay Dengan Technology Acceptance Model (TAM). eProceedings of Management, 8(3).
Duli, N. (2020). Metodologi Penelitian Kuantitatif: Beberapa Konsep Dasar untuk Penulisan Skripsi & Analisis Data dengan SPSS. Yogyakarta: CV Budil.
Evi, T. (2023). Transformasi Transaksi Tunai ke Digital di Indonesia. CV. AA. Rizky.
Fitriawibowo, W. A., & Kusumawati, E. (2024). Minat Penggunaan Sistem Pembayaran ShopeePay Sebagai Dompet Digital. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(1), 4710-4719.
Ganang, M. J. B. (2022). Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Niat Keperilakuan pada Pengguna ShopeePay.
Handayani, R., & Sulaeman, E. (2022). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Promosi Cashback Terhadap Minat Menggunakan Kembali Dompet Digital ShopeePay. YUME: Journal of Management, 5(3), 81-92.
Idayanti, R., & Ulandari, P. (2023). Peran Aplikasi Dompet Digital Indonesia (DANA) dalam Memudahkan Masyarakat Melakukan Pembayaran Digital. Islamic Banking and Finance Journal, 3(2).
Isnaini, W. I., & Istiyanto, B. (2023). Analisis Kemudahan Akses, Fitur Aplikasi, dan Strategi Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan ShopeePay. Jurnal Manajemen Riset Inovasi, 1(2), 239-256.
Liani, R. D., Elthin, J., Rizal, A. M., Albaith, A., & Fauziyah, R. (2024). Identifikasi Kualitas Layanan dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Aplikasi E-Wallet di Kota Bandung. Sistemik: Jurnal Ilmiah Nasional Bidang Ilmu Teknik, 12(2), 119-126.
Lingga, G. R., Padang, R., Soulina, F., Butar, S. M. B., & Siagian, M. I. B. (2025). Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat, dan Keamanan Financial Technology terhadap Minat Bertransaksi di E-Commerce melalui E-Wallet pada Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 9(2).
Maulidya, G. P., & Afifah, N. (2021). Perbankan dalam Era Baru Digital: Menuju Bank 4.0. Proceeding Seminar Bisnis Seri V, 282.
Nadia, G., & Wiryawan, D. (2022). Pengaruh Persepsi Kegunaan dan Persepsi Kemudahan terhadap Niat Penggunaan E-Wallet ShopeePay (Studi pada Pengguna ShopeePay di Bandar Lampung). REVENUE: Jurnal Manajemen Bisnis Islam, 3(2), 173-186.
Pratiwi, I. S., Fitria, D., & Burhanudin, B. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Manfaat terhadap Minat Menggunakan E-Wallet ShopeePay (Studi Kasus pada Karyawan PT Sarana Utama Adimandiri). Innovative: Journal Of Social Science Research, 3(3), 3795-3804.
Pratama, T. R. I., & Sinduwiatmo, K. (2024). Pandangan Mahasiswa terhadap ShopeePay sebagai Metode Pembayaran. CONVERSE Journal Communication Science, 1(1), 37-47.
Purike, E., Kurniasih, I. W., Wulandari, F. W., & Nirwani, A. (2022). Transaksi Digital dan Perkembangan E-Tourism di Indonesia. NAWASENA: Jurnal Ilmiah Pariwisata, 1(2), 12-19.
Safitri, T. (2020). Dampak Wabah Virus Corona terhadap E-Commerce dan Industri Kurir. Supply Chain Indonesia, 1-18.
Sari, H. V., Jannah, M., Mahfuzhah, N., & Damayanti, N. (2023). Analisis Hukum Islam terhadap Metode Pembayaran ShopeePay Later. Religion: Jurnal Agama, Sosial, dan Budaya, 2(5), 93-110.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nora Helda Sari, Muhammad Iqbal Fasa (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
