TRANSFORMASI DIGITAL BANKING: MANFAAT DAN RISIKO TRANSAKSI ONLINE MODERN (INTERNET BANKING DAN MOBILE BANKING)
DOI:
https://doi.org/10.62281/0men1h49Keywords:
Manfaat, Risiko, Internet Banking, Mobile BankingAbstract
Penelitian ini mengkaji transformasi digital perbankan modern, dengan fokus pada manfaat dan risiko transaksi elektronik melalui Internet Banking dan Mobile Banking. Dalam era kemajuan teknologi informasi, perbankan elektronik (E-Banking) telah menjadi komponen penting dalam strategi inovasi lembaga keuangan untuk memenuhi kebutuhan nasabah akan layanan yang cepat, mudah, dan aman. Melalui pendekatan kualitatif berbasis studi literatur, penelitian menganalisis bagaimana layanan digital perbankan memberikan berbagai keuntungan seperti fleksibilitas waktu dan tempat, efisiensi biaya, serta kemudahan akses transaksi bagi nasabah. Namun, seiring dengan manfaat tersebut, terdapat beberapa risiko keamanan yang perlu diwaspadai, termasuk card skimming, social engineering, phishing, malware, dan typosite. Penelitian ini menemukan bahwa keberhasilan adopsi teknologi perbankan digital bergantung pada dua parameter utama yaitu persepsi manfaat dan risiko, dengan faktor keamanan menjadi pertimbangan fundamental nasabah dalam memutuskan penggunaan layanan ini. Hasil penelitian menekankan pentingnya penguatan sistem keamanan oleh bank dan edukasi nasabah mengenai praktik keamanan digital untuk membangun kepercayaan terhadap layanan perbankan elektronik.
Downloads
References
Antoni, Gabriella, and Hendro Lukman. “KEMUDAHAN PENGGUNAAN, MANFAAT, DAN RISIKO TERHADAP PENGGUNAAN MOBILE BANKING” 9, no. 204 (2024): 3136–3147.
Atieq, Muhammad Qoes, and Eva Nurpiani. “Pengaruh Kemudahan Penggunaan, Manfaat Dan Risiko Terhadap Minat Nasabah Menggunakan Mobile Banking Bank Syariah.” Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen dan Kewirausahaan 2, no. 1 (2022): 401–423.
Cahyaningrum, Anisa Juliastuty, and Imron Rosyadi. “Analisis Pengaruh Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan: Studi Empiris Perbankan Himbara Periode 2014-2023.” Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi , Keuangan & Bisnis Syariah 7, no. 1 (2025): 2547–2562.
Fadhli, Muhammad, and Rudy Fachruddin. “Pengaruh Persepsi Nasabah Atas Risiko, Kepercayaan, Manfaat, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Penggunaan Internet Banking (Studi Empiris Pada Nasabah Bank Umum Di Kota Banda Aceh).” Jimeka 1, no. 2 (2016): 264–276. https://www.neliti.com/publications/187067/pengaruh-persepsi-nasabah-atas-risiko-kepercayaan-manfaat-dan-kemudahan-pengguna#cite.
Friantin, Siti Hayati Efi, and Oktaviana Putri Ramadhani. “PENGARUH PENGGUNAAN MOBILE BANKING, INTERNET BANKING DAN ATM TERHADAP KINERJA KEUANGAN PERBANKAN TAHUN 2018-2022” 2, no. 2 (2025): 95–104.
Husna, Farida Fadlliatul, and Muhamad Mustaqim. “Pemanfaatan Electronic Banking Bagi Anggota Di KSPPS BMT Bina Ummat Sejahtera Cabang Tayu.” MALIA: Journal of Islamic Banking and Finance 4, no. 2 (2020): 148.
Mayasari, Hidayat, and Hafitri. “Pengaruh Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan Bank.” Jurnal Pendidikan Manajemen Bisnis 21, no. 1 (2021): 55–72. www.ojk.go.id.
Muhammad Nur Iksan, Sopyan Hakim, and Al Hujjah Asianingrum. “Pengaruh Teknologi Informasi, Risiko, Dan Handling Complaint Terhadap Minat Nasabah BSI Kota Palangka Raya Dalam Menggunakan Internet Banking.” Jurnal ilmiah Sistem Informasi dan Ilmu Komputer 4, no. 1 (2023): 26–42.
Mukhtisar, Mukhtisar, Ismail Rasyid Ridla Tarigan, and Evriyenni Evriyenni. “Pengaruh Efisiensi, Keamanan Dan Kemudahan Terhadap Minat Nasabah Bertransaksi Menggunakan Mobile Banking (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Mandiri Ulee Kareng Banda Aceh).” Jihbiz: Global Journal of Islamic Banking and Finance. 3, no. 1 (2021): 56.
Otoritas Jasa Keuangan. (2018). Bijak Ber Electronic Banking. Retrieved from https://www.ojk.go.id
Putri, Dwika Lodia, and Souvya Fithrie. “Pengaruh Risiko, Manfaat Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Kepercayaan Nasabah Dalam Menggunakan Internet Banking Di Pekanbaru (Studi Kasus Pada Nasabah Bank Mandiri).” Ikraith Ekonomika 2, no. 2 (2019): 21–28.
Putri, Talia, and Yayuk Sri Rahayu. “Pengaruh Keamanan, Kepercayaan, Dan Risiko Terhadap Penggunaan Layanan Mobile Banking Pada Mahasiswa Di Kota Malang.” An-Nisbah: Jurnal Perbankan Syariah 5, no. 1 (2024): 49–61.
Sari, Ajeng, and Yoseph Agus Bagus Budi N. “Faktor Faktor Yang Mempengaruhi Minat Generasi Milenial Dalam Menggunakan Mobile Banking.” Jurnal Ekonomi Trisakti 3, no. 1 (2023): 1437–1446.
Sukmawati, Heni, Ari Farizal Rasyid, Mega Rachma Kurniaputri, Fakultas Agama Islam, Program Studi Ekonomi Syariah, Universitas Siliwangi, Program Studi Kajian Wilayah Timur, and Saran sitasi. “Penerimaan Dan Penggunaan Layanan Mobile Banking Perbankan Syariah: Ekstensi Technology Acceptance Model.” Jurnal Ilmiah Ekonomi Islam 7, no. 03 (2021): 1845–1857. http://jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jiedoi:http://dx.doi.org/10.29040/jiei.v7i3.3615.
Syahputra, Rahmad, and Suparno Suparno. “Pengaruh Penggunaan Internet Banking Dan Mobile Banking Terhadap Kinerja Keuangan Perbankan (Studi Pada Perbankan Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia 2016-2020).” Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi Akuntansi 7, no. 3 (2022): 379–388.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Putri Ayu Lestari, Muhammad Iqbal Fasa (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
