INTEGRASI TEKNOLOGI DIGITAL DAN REGULASI UNTUK PERLINDUNGAN KONSUMEN YANG EFEKTIF DAN TRANSPARAN DALAM TRANSAKSI ELEKTRONIK
DOI:
https://doi.org/10.62281/08xq2w40Keywords:
Transaksi Elektronik, Transparansi Transaksi, UU ITE, Perlindungan KonsumenAbstract
Perkembangan teknologi digital membawa dampak signifikan terhadap dunia bisnis dan interaksi sosial, sekaligus menimbulkan tantangan baru, khususnya dalam hal perlindungan konsumen di pasar digital modern. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis integrasi antara kebijakan regulasi dan teknologi digital dalam meningkatkan transparansi transaksi elektronik serta mengevaluasi sejauh mana sistem regulasi yang ada saat ini mampu dalam mengakomodasi perubahan teknologi. Dengan menggunakan metode penelitian hukum normatif, artikel ini mengkaji peraturan perundang-undangan terkait transaksi elektronik dan perlindungan konsumen serta menyoroti kesenjangan antara norma hukum dan pelaksanaan di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi kebijakan regulasi dan teknologi, seperti blockchain dan kecerdasan buatan, dapat meningkatkan transparansi dan akuntabilitas dalam transaksi elektronik. Sistem regulasi yang adaptif dan fleksibel dibutuhkan untuk mengakomodasi perkembangan teknologi dan memberikan perlindungan yang efektif bagi konsumen. Artikel ini juga memberikan rekomendasi strategis untuk memperkuat sinergi antara kebijakan regulasi dan inovasi teknologi digital guna menciptakan ekosistem pasar digital yang lebih aman dan transparan.
Downloads
References
Buku
Burlian, Paisol. (2015). Sistem Hukum di Indonesia. Palembang: Noerfikri Offset.
Karo, Rizky P.P. Karo dan Prasetyo, Teguh. (2020). Pengaturan Perlindungan Data Pribadi di Indonesia Perspektif Teori Keadilan Bermartabat. Bandung: Nusa Media.
Khairudin, Soewito, dan Aminah. (2021). Potret Kepercayaan Publik, Good Governance dan E-Government di Indonesia. Banyumas: Amerta Media.
Meiyani, Eliza dan Hardi, Rudi. (2024). Transformasi Digital dan Pemerintahan Responsif. Purbalingga: Eureka Media Aksara
Jurnal
Apriani, D., & Syafrinaldi, S. (2022). Konflik Norma Antara Perlindungan Usaha Kecil Menurut Hukum Persaingan Usaha Indonesia Dengan Perlindungan Konsumen. Jurnal Pembangunan Hukum Indonesia, 4(1), 14–33.
Bidari, Ashinta S. (2020). Penyuluhan Hukum Tentang Peluang Dan Ancaman Bagi Konsumen DalamTransaksi Online Di Indonesia. Empowerment : Jurnal Pengabdian Masyarakat, Vol.3, (No.1), p.45.
Chen, T. C., Liang, Y. S., Ko, P. S., Ho, P. T., & ... (2022). Wireless communication using embedded microprocessor-5G embedded e-commerce system oriented to fruit ordering, sales, and logistics. In … and Mobile Computing. hindawi.com.
Chow, D. (2020). Alibaba, amazon, dan pemalsuan di era internet. Northwestern Journal of International Law and Business, Vol.40, (No.2), p.157.
Iskandar, Y., Ardhiyansyah, A., & Jaman, U. B. (2023a). The Effect of Leadership, Supervision, and Work Motivation of the Principal on Teacher Professionalism at SMA Yadika Cicalengka, Bandung Regency. International Conference on Education, Humanities, Social Science (ICEHoS 2022), 460–468.
Jaman, U. B., Putri, G. R., & Anzani, T. A. (2021). Urgensi Perlindungan Hukum Terhadap Hak Cipta Karya Digital. Jurnal Rechten: Riset Hukum Dan Hak Asasi Manusia, 3(1), 9–17.
Janitra, R. M. S., Az, M. G., & Wisnuwardhani, D. A. (2021). Asas kebebasan berkontrak dan perlindungan konsumen dalam kontrak baku pada internet banking. Jurnal Cakrawala Hukum, 12(3), 334–343.
Perdana, A. P. (2021). Perlindungan Hukum Terhadap Konsumen Akibat Kerugian yang Ditimbulkan Oleh Pelaku Usaha Toko Online di Instagram. Inovasi Pembangunan: Jurnal Kelitbangan, 9(02), 177.
Yarali, A., Joyce, R., & Dixon, B. (2020). Ethics of Big Data: Privacy, Security and Trust. 2020 Wireless Telecommunications Symposium (WTS), 1–7.
Yuliana, S. (2022). PERLINDUNGAN HUKUM TERHADAP USAHA KECIL MENENGAH (UKM) BERDASARKAN UU NO. 8 TAHUN 1999 TENTANG HUKUM PERLINDUNGAN KONSUMEN. Justici, 14(1), 1–14.
Zouari, G., & Abdelhedi, M. (2021). Customer satisfaction in the digital era: evidence from Islamic banking. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 10(1), 1–18.
Peraturan Perundang-Undangan
Indonesia, Peraturan Pemerintah Tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik, Peraturan Pemerintah Republik Indonesia Nomor 71 Tahun 2019 Lembaran Negara Republik Indonesia Republik Indonesia Tahun 2019 Nomor 185, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6400.
Indonesia, Undang-Undang Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 19 Tahun 2016 Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 251, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5952.
Indonesia, Undang-Undang Tentang Merek dan Indikasi Geografis, Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2016 Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2016 Nomor 252, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 5953.
Indonesia, Undang-Undang Tentang Perlindungan Data Pribadi, Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2022 Nomor 196, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 6820.
Indonesia, Undang-Undang Tentang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 1999 Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 1999 Nomor 42, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor 3821.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Putu Diah Kinanti, Anak Agung Angga Primantari (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
