ANALISIS IMPULSIVE PADA GEN Z PENGGUNA E-COMMERCE SHOPEE
DOI:
https://doi.org/10.62281/tesg1e77Keywords:
Implulsive Buying, Gen Z, E-commerce Shopee.Abstract
Penelitian ini menganalisis perilaku pembelian impulsif pada mahasiswa Generasi Z pengguna e-commerce Shopee. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya popularitas belanja daring yang dipengaruhi promosi, kemudahan akses, dan fitur interaktif platform yang mendorong pembelian tanpa perencanaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan tiga mahasiswa Universitas Trunojoyo Madura sebagai partisipan yang diwawancarai secara semi-terstruktur untuk memperoleh data pengalaman, motivasi, dan kebiasaan belanja. Hasil menunjukkan frekuensi akses yang tinggi ke aplikasi, kecenderungan pembelian spontan, serta antusiasme terhadap promosi seperti flash sale dan gratis ongkir Analisis mengidentifikasi faktor emosional (kesenangan, dorongan sesaat) dan stimulus eksternal (diskon waktu terbatas, tampilan visual menarik, notifikasi promosi) sebagai pemicu utama impulsive buying. Temuan menegaskan kerentanan Generasi Z terhadap konsumsi impulsif yang berpotensi merusak kondisi finansial dan kesejahteraan psikologis apabila tidak diimbangi pengendalian diri. Disarankan pelaksanaan program literasi keuangan, strategi pengelolaan anggaran, dan intervensi edukatif pada lingkungan kampus untuk mengurangi risiko perilaku konsumtif dan mendorong konsumsi yang bertanggungjawab.
Downloads
References
Adriany, V., & Arda, D. (2019). Pengaruh media sosial terhadap perilaku konsumtif generasi muda. Jurnal Psikologi Sosial, 17(2), 145-157.
Afrianto, I. (2021). Transformasi digital dalam perilaku konsumsi masyarakat. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 24(1), 33-42.
Anin, D., dkk. (2008). Perilaku konsumen dalam perspektif impulsive buying. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(2), 55-63.
Calista, D., & Suparna, N. (2015). Perilaku konsumtif mahasiswa terhadap tren fashion. Jurnal Psikologi Pendidikan, 7(1), 21-30.
Chan, T. K., Cheung, C. M., & Lee, Z. W. (2017). The state of online impulse-buying research: A literature analysis. Information & Management, 54(2), 204-217.
Chen, Y., Lu, Y., Wang, B., & Pan, Z. (2021). How do product recommendations affect impulse buying? An empirical study on e-commerce platforms. International Journal of Information Management, 57, 102300.
Chong, C. W., Lim, Y. S., & Tan, J. P. (2021). Shopee's digital marketing strategy and consumer engagement in Southeast Asia. Journal of Business Research, 130, 187-195.
Darma, I. K., & Suhastini, N. (2019). Analisis perilaku konsumtif mahasiswa di era digital. Jurnal Manajemen dan Bisnis, 6(2), 89-98. Djafarova, E., & Bowes, T. (2021). "Instagram made me buy it": Generation Z impulse purchases in fashion industry. Journal of Retailing and Consumer Services, 59, 102345.
Fitriani, E. (2022). Faktor pendorong impulsive buying generasi Z pengguna Shopee di Surabaya. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 4(3), 101-110.
Gasiorowska, A. (2011). Gender as a moderator of temperamental causes of impulse buying tendency. Journal of Customer Behaviour, 10(2), 119-142.
George, R., & Yaouneyoung, S. (2010). Impulse buying and its psychological impacts. Journal of Consumer Research, 37(4), 682-689.
Henrietta, L. (2012). Impulsive buying: Emotional aspects and consequences. Journal of Behavioral Economics, 21(3), 214-227.
Huang, Y., & Liu, L. (2023). Social presence in live streaming and consumer impulsive buying. Journal of Interactive Marketing, 61, 41-56.
Juju, D., & Maya, S. (2010). Perkembangan e-commerce di Indonesia. Dalam Sari, P. (2015). Perilaku belanja online mahasiswa. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 8(2), 77-85.
Khan, N., Hui, L. H., Chen, T. B., & Hoe, H. Y. (2015). Impulse buying behavior of Generation Y in fashion retail. International Journal of Business and Management, 10(11), 144-152.
Mahindra, A. (2008). Emosi konsumen dan perilaku pembelian impulsif. Jurnal Manajemen Pemasaran, 3(1), 45-56.
Muruganantham, G., & Bhakat, R. S. (2020). A review of impulse buying behavior. International Journal of Marketing Studies, 12(2), 78-94.
Ngo, L. V., Nguyen, N. P., & Lee, C. (2023). Time pressure and online impulse buying: The role of emotions. Electronic Commerce Research and Applications, 56, 101210.
Normative influences on impulsive buying behavior. Journal of Consumer Research, 22(3), 305-313.
Pratama, R., Ratnaningtyas, F., & Adhandayani, D. (2021). Fitur Shopee dan pengaruhnya terhadap kepuasan konsumen. Jurnal Sistem Informasi Bisnis, 9(1), 55-64.
Priporas, C. V., Stylos, N., & Fotiadis, A. K. (2017). Generation Z consumers' expectations of interactions in smart retailing: A future agenda. Computers in Human Behavior, 77, 374-381.
Rahayu, S. (2022). Faktor-faktor pemicu impulsive buying di kalangan mahasiswa. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 10(1), 44-56. Rook, D. W., & Fisher, R. J. (1995).
Septila, M., & Aprilia, R. (2017). Perilaku belanja online dan implikasinya terhadap impulsive buying. Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 6(1), 25-34.
Siregar, H., & Rini, T. (2019). Perilaku konsumtif mahasiswa dalam belanja online. Jurnal Psikologi Konsumen, 5(2), 98-109.
Siregar, M. (2024). Hedonic motivation and BNPL usage on impulsive buying among Gen Z. Journal of Consumer Behaviour, 23(1), 55-66.
Sugiarto, B., & Adiwijaya, R. (2021). Transformasi e-commerce berbasis mobile di Indonesia: Studi kasus Shopee. Jurnal Sistem Informasi, 17(2), 88-95.
Syarafina, D. (2022). Intensitas penggunaan media dan dampaknya terhadap perilaku konsumsi. Jurnal Komunikasi dan Media, 14(1), 11-20.
Tajudin, A., & Utami, N. (2020). Analisis strategi Shopee dalam meningkatkan kepuasan konsumen di Indonesia. Jurnal Manajemen Pemasaran, 14(3), 120-130.
Widyanita, N. (2018). Pengaruh penggunaan Shopee terhadap minat belanja online mahasiswa. Jurnal Riset Ekonomi, 6(2), 45-52.
Wijaya, A. (2022). Peran kampanye promosi Shopee dalam meningkatkan. impulsive buying generasi Z. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Digital, 5(1), 33-40.
Zhang, K., & Kim, J. (2022). Experiential marketing and impulse buying in e-commerce live streaming. Journal of Retailing and Consumer Services, 65, 102859
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Nur Komariyah, Moh Iqbal Maulana, Afaf Fitriati, Moh. Zaini, Maratus Solihah, Dian Irawati, Hawa Gazani (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
