ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN MELALUI APLIKASI SHOPEE DI KABUPATEN BANYUMAS
DOI:
https://doi.org/10.62281/3494j773Keywords:
Keputusan Pembelian, Motivasi Hedonik dalam Berbelanja, Diskon, Kepercayaan terhadap Merek, Kualitas Layanan ElektronikAbstract
Keputusan pembelian merupakan tujuan akhir dimana konsumen membeli produk-produk yang ditawarkan. Tujuan penelitian ini adalah menguji dan menganalisis pengaruh hedonic motivation shopping, discount, brand trust dan e-service quality terhadap keputusan pembelian konsumen melalui Aplikasi Shopee di Kabupaten Banyumas. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, jumlah populasi yang menjadi penelitian dihitung menggunakan rumus lemeshow dengan hasil sampel 97 orang. Metode sampling yang digunakan adalah accidental sampling siapa saja yang bertemu peneliti dan dianggap cocok untuk sumber data dapat dijadikan sampel penelitian. Hasil penelitian menunjukan variabel bebas berpengaruh positif dan signifikan terhadap variabel terikat keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi R2 menunjukan bahwa variabel bebas hanya mampu mempengaruhi variabel terikat sebesar 45,3% sedangkan sisanya 54,7% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak menjadi fokus penelitian. Penelitian ini hanya dilakukan pada konsumen Shopee di Kabupaten Banyumas, untuk penelitian selanjutnya diharapkan mampu meneliti populasi yang lebih besar dengan menghadrikan variabel lain yang tidak menjadi fokus pada penelitian ini sehingga penelitian keputusan pembelian akan semakin beragam serta bersifat komprehensif.
Downloads
References
Adiwidjaja, A. J., & Tarigan, Z. J. H. (2017). Pengaruh Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Converse. Agora - Online Graduate Humanities Journal, 5(3), 1–9. Http://Publication.Petra.Ac.Id/Index.Php/Manajemen-Bisnis/Article/View/6063
Alba, J. W., dan E. F, Williams. 2012. Shopping Lifestyle memediasi hubungan antara Hedonic Utilitarian Value terhadap Impulse Buying. Jurnal Ekonomi dan Keuangan Juni 2016. Vol.20, No.2, pp. 151 – 207.
Alghifari, A.F., Dan Rahayu, T. S. M. (2021). Pengaruh Diskon, Kualitas Website, Persepsi Risiko Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Online Shop Shopee: Studi Pada Mahasiswa Universitas Muhammadiyah Purwokerto. Derivatif Jurnal Manajemen, 15(2), 223–236.
Anggraini, F. N., & Sudarwanto, T. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Dan Diskon Terhadap Keputusan Pembelian Produk Mc Donald ’ S Di Surabaya ( Studi Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Angkatan 2016-2019 Universitas Negeri Surabaya ). Jurnal Pendidikan Tata Niaga (Jptn), 8(3), 992–998. Https://Jurnalmahasiswa.Unesa.Ac.Id/Index.Php/Jptn/Article/View/35986
Arnold, J.M., K.E. Reynolds. 2003. Hedonic Shopping Motivation. Journal of Retailing, Vol 79: 77-79.
Aulianiar. (2020). The Pengaruh Citra Merek,Diskon Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Digital Economic, Management And Accounting Knowledge Development (Demand), 2(2), 20–27. Https://Doi.Org/10.46757/Demand.V2i2.114
Dwi, D. M., Pradiani, T., & Rachmawati, I. K. (2021). Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Diskon, Dan Keputusan Pembelian Online Maharani Prima Skin Care Di Blitar. Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 8–19. Https://Doi.Org/10.32815/Jubis.V2i2.442
Elisa, S., Armin, R., & Rahayu, R. (2019). Pengaruh Utilitarian Shopping Motivation, Hedonic Shopping Motivation Dan Patronage Buying Motive Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Pada Toko Sehat Cantik Mojosari (Jurnal Universitas Islam Majapahit).
Fadillah, A., & Syarif, R. (2013). Pengaruh Program Diskon Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 1(1), 77–84. Https://Doi.Org/10.37641/Jimkes.V1i1.256
Fahrevi, S. R., & Satrio, B. (2018). Pengaruh Harga, Promosi, Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Online Di Shopee.Co.Id. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, Vol. 7, No(3), 1–15.
Febiola, Y., Lapian, J., & Supandi, A. (2017). Pengaruh Kualitas Produk, Suasana Toko Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Kfc Bahu Mall Manado. Jurnal Emba: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 5(3), 2839–2847.
Gültekin, B., dan Özer L., 2012, The Influence of Hedonic Motives and Browsing On Impulse Buying, Journal of Economics and Behavioral Studies, Vol. 4, No. 3, Maret: pp. 180-189, (ISSN: 2220-6140).
Hazizah, H., Mecha, I. P. S., & Ermawati, E. A. (2021). The impact of hedonic shopping value, shopping lifestyle, and positive emotions on consumer purchasing decisions at Traveloka. Journal of Applied Sciences in Travel and Hospitality, 4(2), 50-59.
Kusuma, T. M., & Hermawan, D. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Social Influence Terhadap Keputusan Pembelian Menggunakan Online Food Delivery Service. Jurnal Ekonomi & Manajemen Universitas Bina Sarana Informatika, 18(2), 176–180.
Lianardi, W., & Chandra, S. (2019). Analysis Of Service Quality, Product Completeness, And Price On Purchasing Decisions At Juni Minimarket Pekanbaru. Kewirausahaan Dan Bisnis, 45(1), 45–58. Http://Www.Ejournal.Pelitaindonesia.Ac.Id/Ojs32/Index.Php/Kurs/Index
Mahuda, F. D., Tinggi, S., & Ekonomi, I. (2017). Pengaruh_Brand_Personality_Dan_Brand_Trust_Terhada. 8(2), 151–167.
Nasir, M. (2016). Pengaruh E-Service Quality Dan Diskon Terhadap Minat Beli Pada Situs Online Di Website Zalora.Co.Id Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (Jptn), 1(1), 15–18.
Nofianti, R. (2014). Pengaruh Threat Emotion Konsumen Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Produk Gadget. Jurnal Economia, 10(2), 194–200.
Nurmanah, I., & Nugroho, E. S. (2021). Pengaruh Kepercayaan (Trust) Dan Kualitas Pelayanan Online (E-Service Quality) Terhadap Keputusan Pembelian Online Shop Bukalapak. At-Tadbir : Jurnal Ilmiah Manajemen, 5(1), 11. Https://Doi.Org/10.31602/Atd.V5i1.3384
Permana, A. I. (2020). Pengaruh Kualitas Website, Kualitas Pelayanan, Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Minat Beli Pelanggan Di Situs Belanja Online Bukalapak. Ekonomi Bisnis, 25(2), 94–109. Https://Doi.Org/10.33592/Jeb.V25i2.422
Prastiwi, I. E., & Fitria, T. N. (2021). Benefit Perception Analysis, Risk Perception, Hedonic Motivation, Psychological Factors, Web Design To Online Shop Purchase Decisions. Relevance: Journal of Management and Business, 4(1), 039-057.
Putu, N., Dharmadewi, C., & Menuh, N. N. (2019). Peran Mediasi Brand Trust Pada Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian Secara Online. Prosiding Seminar Nasional Hasil Penelitian-Denpasar, 1–12.
Rahmadi, H., & Malik, D. (2018). Pengaruh Kepercayaan Dan Persepsi Risiko Terhadap Keputusan Pembelian E-Commerce Pada Tokopedia.Com Di Jakarta Pusat. Reformasi Administrasi, 3(1), 126–145. Https://Doi.Org/10.31334/.V3i1.100
Rahmizal, M., & Yuvendri, R. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Kemudahan Dan Kualitas Informasi Terhadap Keputusan Pembelian Daring Di Aplikasi Shopee Pada Mahasiswa Di Kota Padang. Jurnal Pundi, 04(03), 403. Https://Doi.Org/10.31575/Jp.V4i3.336
Setyarko, Y. (2016). Analisis Persepsi Harga, Promosi, Kualitas Pelayanan, Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Pembelian Produk Secara Online. Ekonomika Dan Manajemen, Issn: 2252-6226, 5(2), 128–147.
Setyowati, D., & Suryoko, S. (2020). Pengaruh E-Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Melalui E-Trust Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Pengguna Situs Bukalapak Di Kota Semarang ). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 9(1), 251–260. Https://Ejournal3.Undip.Ac.Id/Index.Php/Jiab/Article/View/26331
Siswanty, Y. E., & Prihatini, A. E. (2020). Pengaruh Electronic Word Of Mouth, Brand Image Dan Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Sariayu Martha Tilaar (Studi Pada Konsumen Wanita Sariayu Martha Tilaar Yang Berada Di Kota Semarang). Jurnal Administrasi Bisnis, Ix(Iii), 380–388.
Syahida, L. (2021). Pengaruh Terpaan Iklan Promo Gratis Ongkos Kirim Shopee Terhadap Perilaku Konsumtif Remaja. Gunahumas, 4(1), 7–18. Https://Doi.Org/10.17509/Ghm.V4i1.37732
Tjiptono, Fandy. 2008, Strategi Pemasaran, Edisi 3, Andi: Yogyakarta.
Wulandari, N. M. R., & Nurcahya, I. K. (2015). Pengaruh Celebrity Endorser, Brand Image, Brand Trust Terhadap Keputusan Pembelian Clear Shampoo Di Kota Denpasar. E-Jurnal Manajemen Universitas Udayana, 4(11), 3909–3935.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Mayla Surveyandini, Puji Utami (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
