PENGARUH INTERAKSI, METODE PEMBAYARAN, DAN TESTIMONI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA JASA DIGITAL DI ROLEPLAYER FACEBOOK
DOI:
https://doi.org/10.62281/xz0t1m02Keywords:
Interaksi, Metode Pembayaran, Testimoni, Keputusan PembelianAbstract
Perkembangan teknologi yang berkembang pesat menjadikan Facebook tidak hanya berfungsi untuk melakukan interaksi sosial namun juga berfungsi sebagai media pemasaran digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar keputusan pembelian jasa digital di komunitas roleplayer facebook dengan memperhatikan variabel interaksi, metode pembayaran, dan testimoni. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna aktif roleplayer facebook di Indonesia yang pernah melakukan pembelian jasa digital di roleplayer facebook dalam 12 bulan terakhir serta sudah berusia minimal 17 tahun. Metode dalam penelitian ini menggunakan penyebaran kuesioner online dengan jumlah sampel sebanyak 90 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Metode pengolahan data menggunakan SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan variabel interaksi, metode pembayaran, dan testimoni tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial, variabel testimoni memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan variabel interaksi dan metode pembayaran berpengaruh positif namun tidak signifikan.
Downloads
References
Andrew. (n.d.). Pengertian Roleplaying dan Metode Cara Memainkannya! Gramedia.Com. Retrieved November 8, 2025, from https://www.gramedia.com/literasi/roleplaying/
Ardianto, J. (2020). 177 problem solving tentang membidik konsumen. Noktah.
Arwani, A., Alfalisyado, A., Astuti, H. J., & Arofah, R. U. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Social Media Marketing, Store Atmosphere Dan Testimoni Terhadap Keputusan Pembelian. Equilibrium : Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 14(1), 108. https://doi.org/10.35906/equili.v14i1.2301
Burhanudin, F. (2025). Efektivitas Elemen Visual Dalam Interaksi Pengguna Pada Sosial Media Instagram Studi Kasus @Hamisha_Official Tahun 2024. 44(8). https://doi.org/10.1088/1751-8113/44/8/085201
Das, M. (n.d.). Wizard of Social Media: Facebook. Webcreatify.Com. Retrieved November 10, 2025, from https://webcreatify.com/blog/?Wizard-of-Social-Media:- Facebook&id=81#:~:text=Apa itu Facebook?,miliar pengguna di seluruh dunia.
Florensia, F., & Istiyanto, B. (2024). Pengaruh Lokasi, Cita Rasa, dan Atmosfer Cafe pada Keputusan Pembelian Kopi Fore di Kota Solo. Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur (JEBDEKER), 4(2), 435–448. https://doi.org/10.56456/jebdeker.v4i2.329
Ghozali, I. (2011). Aplikasi Analisis Multivirate dengan Program IBM SPSS 19 (5th ed.). Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Griffith, A. (2011). 101 jurus rahasia membangun bisnis hebat dengan cara cerdas, mudah, dan cepat. PT. Tangga Pustaka.
Hair, J. F., Black, W. C., & Babin, B. J. (2010). Multivariate Data Analysis: A Global Perspective. Pearson Education.
Kirana, A. S., Damayanti, A., Tumanggor, N. N., & Purnamasari, P. (2025). Pengaruh Kredibilitas Influencer, Kualitas Konten, dan Interaksi Sosial terhadap Keputusan Pembelian di E-Commerce TikTok. Jurnal Bisnis Dan Komunikasi Digital, 2(2), 9. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i2.3571
Komariyah, S., & Subiyantoro, H. (2023). PENGARUH KUALITAS PRODUK, PROMOSI, DAN METODE PEMBAYARAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA MARKETPLACE SHOPEE (Studi Kasus
Kotler, P., & Armstrong, G. (2008). Prinsip-Prinsip Pemasaran (12th ed.). Erlangga. Kotler, P., Kartajaya, H., & Huan, H. Den (Eds.). (2017). Marketing for Competitiveness : Asia yang mendunia pada era konsumen digital! PT. Bentang Pustaka.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Manajemen pemasaran (12th ed., Vols. 1 & 2). PT. Indeks.
Lestari, C. W. (2025). Pengaruh Metode Pembayaran dan Ulasan Produk terhadap Keputusan Pembelian dalam Berbelanja Online melalui Aplikasi Shopee ( Studi Kasus pada Mahasiswa STIE Dharma Agung Indonesia ). 9, 268–276.
Pada Mahasiswa Universitas Bhinneka PGRI Tulungagung Angkatan Tahun 2019- 2020). Jurnal Economina, 2(9), 2644–2659. https://doi.org/10.55681/economina.v2i9.839
Prayoga, D. E. (2016). Gara gara facebook. PT. Kiblat pengusaha indonesia (Billionare store).
Revou. (n.d.). Apa itu Hootsuite? Revou.Co. Retrieved November 10, 2025, from https://www.revou.co/id/kosakata/hootsuite
Riyanto, A. D. (2025). Hootsuite (We are Social): Data Digital Indonesia 2025. Andi. Link. https://andi.link/hootsuite-we-are-social-data-digital-indonesia-2025/
Sahir, S. H., Sudarmanto, E., Rosmawati, & Rosihana, R. E. (2023). Metode Pembayaran Digital. In Penerbit Yayasan Kita Menulis (Vol. 1, Issue October).
Sari, V. N. I. (2022). Pengaruh Persepsi Konsumen, Testimoni, Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Konsumen Bioaqua Di Karesidenan Madiun). Seminar Inovasi Manajemen Bisnis Dan Akuntansi 4, September 2022.
Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2004). Consumer Behavior (8th ed.). Prentice Hall. sharingpajak.co.id. (2024). Pajak untuk Produk dan Jasa Digital. Sharingpajak.Co.Id. https://www.sharingpajak.co.id/pajak-untuk-produk-dan-jasa-digital/ Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Bisnis. Alfabeta.
Susilo, D. (2023). Komunikasi Pemasaran Digital. PT. Literasi Nusantara Abadi Group.
Tanjung, Y. (2024). 392-Article Text-1196-1-10-20241128. 5, 1780–1794.
Zaenal, S. (2021). Pengaruh Testimonial Terhadap Keputusan Mahasiswa Febi Melakukan Pembelian Secara Online. Skripsi. Institut Agama Islam Negeri Palopo. Skripsi, 1–95.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Aufiya Luthfiyana, Gilang Habib Azky Pratama H.P (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
