PENGARUH KEMUDAHAN PENGGUNAAN DAN FITUR LAYANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN E-WALLET PADA APLIKASI DANA (STUDI KASUS MAHASISWA S1 FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS JAMBI)
DOI:
https://doi.org/10.62281/zzat9040Keywords:
Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan, Minat PenggunaanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui Pengaruh Kemudahan Penggunaan dan Fitur Layanan terhadap Minat Penggunaan Electronic Wallet pada aplikasi DANA (studi kasus mahasiswa S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Jambi pengguna DANA). Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif deskriptif verifikatif dengan populasi mahasiswa aktif S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis di Universitas Jambi yang berjumlah 2.174 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, sehingga sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 96 orang. Variabel didalam penelitian ini adalah kemudahan penggunaan dan fitur layanan sebagai variabel independen, serta minat penggunaan sebagai variabel dependen. Pengolahan data penelitian ini menggunakan Software SPSS versi 29. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda untuk menguji pengaruh variabel kemudahan penggunaan dan fitur layanan terhadap minat penggunaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan fitur layanan berpengaruh signifikan secara parsial dan simultan terhadap minat penggunaan electronic wallet aplikasi DANA. Hal ini menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan dan fitur layanan merupakan faktor yang berperan dalam memengaruhi minat penggunaan seseorang.
Downloads
References
Abrilia, N. D., & Tri, S. (2020). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Aplikasi Dana Di Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga, 8(3), 1006–1012.
Adelia, A., & Indah, D. (2023). Analisis Faktor-Faktor Penerimaan E-Wallet Menggunakan Metode Unified Theory Of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2) (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Sriwijaya Pengguna ShopeePay). Jurnal Penelitian Ilmu Dan Teknologi Komputer (JUPITER), 15(1), 753–762.
Data.goodstats. (2025). E-Wallet Jadi Metode Pembayaran Digital Favorit 2025. Data.Goodstats. https://data.goodstats.id/statistic/e-wallet-jadi-metode-pembayaran-digital-favorit-2025-V6gYH
Hanum, Z., Hasibuan, S., & Habibah, J. (2025). Pengaruh Kemudahan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Pada Pembayaran Air Pdam Tirtanadi. Jurnal Akuntansi, Manajemen Dan Ilmu Ekonomi (Jasmien), 5(02), 357–363.
katadata.co.id. (2025). Mengenal 6 Dompet Digital Terbaik di Indonesia. https://katadata.co.id/berita/lifestyle/6249b508a22ca/mengenal-6-dompet-digital-terbaik-di-indonesia
Khairina, N. (2024). Pengaruh Persepsi Pengetahuan, Kemudahan Penggunaan, Dan Kemanfaatan Terhadap Minat Menggunakan Layanan Dompet Digital Bagi Generasi X Di Medan. JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 8(3), 1248–1261. https://doi.org/10.29408/jpek.v8i3.28907
Kotler, P., Armstrong, G., & Balasubramanian, S. (2024). Principles of Marketing.
Kurnianingsih, H., & Maharani, T. (2020). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Penggunaan, Fitur Layanan, Dan Kepercayaan Terhadap Minat Penggunaan E-Money Di Jawa Tengah. Jurnal Ecodemica: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Dan Bisnis, 4(2), 200–209. https://doi.org/10.31294/jeco.v4i2.7934
Luneto, B. (2020). Minat Masyarakat Terhadap Lembaga Pendidikan Bahasa (Vol. 5, Issue 2).
M. Mikfha Hatari, & Tuti Wediawati. (2024). Pengaruh Kepercayaan, Literasi Keuangan Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Penggunaan Dompet Digital Dana Dalam Transaksi Keuangan (Studi Pada Mahasiswa Universitas Mulawarman). Jurnal Akuntansi Dan Manajemen Bisnis, 4(2), 30–36. https://doi.org/10.56127/jaman.v4i2.1591
Marginingsih, R. (2021). Financial Technology (Fintech) Dalam Inklusi Keuangan Nasional di Masa Pandemi Covid-19. Moneter - Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 8(1), 56–64. https://doi.org/10.31294/moneter.v8i1.9903
Mbete, G. S., & Tanamal, R. (2020). Effect of Easiness, Service Quality, Price, Trust of Quality of Information, and Brand Image of Consumer Purchase Decision on Shopee Online Purchase. Jurnal Informatika Universitas Pamulang, 5(2), 100. https://doi.org/10.32493/informatika.v5i2.4946
Riska Andriani, Noorchamid Ustadi, Arisky Andrinaldo, Y. N. (2024). PENGARUH KEPERCAYAAN, LITERASI KEUANGAN DAN FITUR LAYANAN TERHADAP MINAT PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL DANA.
Topik.id. (2025). Deretan dompet digital Indonesia terpopuler, paling banyak diinstal. https://www.topik.id/2025/10/deretan-dompet-digital-indonesia-terpopuler-paling-banyak-diinstal.html?utm_source=chatgpt.comhttps://www.topik.id/2025/10/deretan-dompet-digital-indonesia-terpopuler-paling-banyak-diinstal
Utami, M. C. (2019). Implementasi Analytical Hierarchy Process (Ahp) Dalam Pemilihan E-Wallet Untuk Mahasiswa. Jurnal Ilmiah Matrik, 21(3), 259–265. https://doi.org/10.33557/jurnalmatrik.v21i3.730
Venkatesh, V., Smith, R. H., Morris, M. G., Davis, G. B., Davis, F. D., & Walton, S. M. (2003). Quarterly USER ACCEPTANCE OF INFORMATION TECHNOLOGY: TOWARD A UNIFIED VIEW1. MIS Quarterly, 27(3), 425–478.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Herna Hutabarat, Musnaini, Garry Yuesa Rosyid (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
