PENGARUH PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET BUS PO. HARYANTO DIVISI MADURA
DOI:
https://doi.org/10.62281/v2i10.801Keywords:
Promosi, Keputusan Pembelian, PO. Haryanto, Loyalitas Pelanggan, E-CommerceAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian tiket bus PO Haryanto Divisi Madura, dengan fokus pada dua jenis promosi yang ditawarkan, yaitu program loyalitas “Beli 10 Gratis 1” dan diskon tiket melalui platform e- commerce. Layanan bus PO Haryanto telah menjadi pilihan banyak penumpang untuk perjalanan jarak jauh di berbagai daerah, termasuk Madura. Program promosi yang diterapkan diharapkan dapat meningkatkan minat beli penumpang, sekaligus mempertahankan loyalitas mereka terhadap layanan bus. Penelitian ini menggunakan metode observasional deskriptif untuk mengamati dan menganalisis data yang dikumpulkan dari lapangan, meliputi respon penumpang terhadap promosi yang ditawarkan, frekuensi pembelian, dan loyalitas penumpang terhadap layanan PO Haryanto. Hasil penelitian menunjukkan bahwa program promosi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap peningkatan keputusan pembelian. Program loyalitas “Beli 10 Gratis 1” mendorong penumpang untuk lebih sering menggunakan layanan PO Haryanto dengan harapan mendapatkan keuntungan dari tiket gratis, sementara diskon melalui platform e-commerce mempermudah akses bagi penumpang dalam melakukan pembelian tiket dengan harga lebih murah. Kedua promosi ini meningkatkan persepsi nilai yang diperoleh penumpang, sehingga mempengaruhi keputusan mereka dalam memilih PO Haryanto sebagai moda transportasi utama. Kesimpulannya, strategi promosi yang dijalankan PO Haryanto Divisi Madura efektif dalam meningkatkan penjualan tiket dan loyalitas penumpang. Disarankan agar PO Haryanto terus mengembangkan program promosi lainnya dan memaksimalkan penggunaan platform digital untuk mendukung penjualan tiket secara lebih luas. Evaluasi berkala terhadap efektivitas promosi perlu dilakukan untuk memastikan keberlanjutan program promosi yang menguntungkan.
Downloads
References
Adha, M. A., Wahyudi, R., & Nahar, F. H. (2018). Pengaruh program loyalitas terhadap kesetiaan konsumen pada industri halal di Yogyakarta. Ihtifaz: Journal of Islamic Economics, Finance, and Banking, 1(1), 69-88.
Anggraini, N., Barkah, Q., & Hartini, T. (2020). Pengaruh promosi, harga, kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan citra merek produk rabbani di palembang. Jurnal Neraca: Jurnal Pendidikan Dan Ilmu Ekonomi Akuntansi, 4(1), 26-40.
Heryanto, I. (2015). Analisis pengaruh produk, harga, distribusi, dan promosi terhadap keputusan pembelian serta implikasinya pada kepuasan pelanggan. Jurnal Ekonomi, Bisnis & Entrepreneurship, 9(2), 80-101.
Martowinangun, K., Lestari, D. J. S., & Karyadi, K. (2019). Pengaruh Strategi Promosi Terhadap Peningkatan Penjualan Di Cv. Jaya Perkasa Motor Rancaekek Kabupaten Bandung. Jurnal Co Management, 1(1), 139-152.
Subiyantoro, A., Astuti, R. D., & Nugroho, H. A. (2022). Pengaruh Strategi Pemasaran, Pelayanan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Tiket Kereta Api. Albama: Jurnal Bisnis Administrasi Dan Manajemen, 15(1), 74-84.
Supriyadi, T. (2018). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PO. HARYANTO KUDUS (Doctoral dissertation, IAIN Kudus).
Yusi, M. S., Andriyani, T., & Firdaus, Y. (2022). Efektivitas Media Sosial Sebagai Media Promosi Dalam Meningkatkan Volume Penjualan Social Media Effectiveness as a Promotional Medium to Increase Sales Volume. Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Bisnis, 3(1), 42-52.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Firnanda Noeria Rizki, Mudji Kuswinarno (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
