ETIKA ISLAM TERHADAP PERILAKU KONSUMEN IMPLIKASI STRATEGI PEMASARAN BANK SYARIAH
DOI:
https://doi.org/10.62281/v2i10.822Keywords:
Etika Islam, Perilaku Konsumen, Strategi Pemasaran, Bank Syariah, Metode KualitatifAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji etika Islam terhadap perilaku konsumen dan implikasinya terhadap strategi pemasaran bank syariah. Dalam perspektif Islam, perilaku konsumen dipandu oleh prinsip-prinsip keadilan, kejujuran, dan tanggung jawab yang menjadi dasar bagi bank syariah dalam merancang strategi pemasarannya. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kualitatif dengan analisis studi kasus pada beberapa bank syariah terkemuka di Indonesia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan nilai-nilai etika Islam dalam strategi pemasaran bank syariah tidak hanya meningkatkan kepercayaan konsumen, tetapi juga memperkuat loyalitas nasabah. Implikasi dari hasil penelitian ini adalah perlunya pengembangan lebih lanjut strategi pemasaran yang lebih sesuai dengan nilai-nilai syariah guna meningkatkan daya saing bank syariah di pasar yang kompetitif.
Downloads
References
Afrillia, W., Fauzi, A., Rambe, D., Anggraeni, T., Rika Ambarwati, N., & Febrian, H. (2022). Pengaruh Strategi Pemasaran Dan Kualitas Layanan Terhadap Keputusan Nasabah Pada Bank Syariah. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(3), 212–218.
Ahmad, A. (2019). Sejarah Kota Langsa. Jurnal, 11, 3–7.
Anastasia, M., & Oktafia, R. (2021). Strategi Pemasaran Syariah Dalam Meningkatkan Daya Saing Umkm Kerupuk Desa Tlasih Tulangan Sidoarjo. Jurnal Tabarru’: Islamic Banking and Finance, 4(2), 431–444. https:// doi.org/ 10.25299/ jtb.2021.vol4(2).7773
Ardiansyah, M. D., & Wijaya, M. F. (2024). Perilaku Konsumen dalam Marketplace : Pengaruh Promo Terhadap Keputusan Pembelian dalam Perspektif Islam. Karimah Tauhid, 3(3), 3874–3882. https:// doi.org/10.30997/ karimahtauhid. v3i3.12353
Atika, J. (2016). IMPLEMENTASI ETIKA BISNIS ISLAM DALAM PEMASARAN Jumi Atika, M.E.I. Ilmu Ekonomi Dan Keislaman, 4.1, 160–173.
Fathoni, M. A. (2018). Konsep Pemasaran Dalam Perspektif Hukum Islam. Jurisdictie, 9(1), 128. https://doi.org/10.18860/j.v9i1.5135
Hamid, A., & Zubair, M. K. (2019). Implementasi Etika Islam Dalam Pemasaran Produk Bank Syariah. BALANCA : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Islam, 1(1), 16–34. https://doi.org/10.35905/balanca.v1i1.1037
Haryanto, M. M., & Rudy, D. R. (2020). Manajemen Pemasaran Bank Syariah (Teori dan Praktik). http://repository.iainmadura.ac.id/id/eprint/356%0Ahttp://repository.iainmadura.ac.id/356/5/Manajemen Pemasaran Bank Syariah %28Rudy Haryanto%29 B5.pdf
Ichsana, Y., Monoarfa, H., & Adirestuty, F. (2019). Penerapan Etika Pemasaran Islam Dalam Penggunaan Digital Marketing Pada Usaha Kecil Menengah (Ukm). JURNAL SCHEMATA Pascasarjana UIN Mataram, 8(2), 155–166. https: //doi.org/ 10.20414/schemata.v8i2.1202
Ikhwan Taher, G. (2024). Analisis Strategi dan Implementasi Marketing Communication antara Perbankan Konvensional dengan Perbankan Syariah. Jurnal Ilmu Komunikasi, 8(2), 279–296. https://doi.org/10.30596/ji.v8i2.19304
Margareth, H. (2017). Pemasaran Syariah. Экономика Региона, January, 32.
Marzuki, I., & Ramdaniah, F. (2019). Strategi Pemasaran Pedagang Sembako Dalam Meningkatkan Taraf Ekonomi Perspektif Ekonomi Islam. IQTISHADIA Jurnal Ekonomi & Perbankan Syariah, 6(1), 54–64. https:// doi.org/ 10.19105/ iqtishadia.v6i1.2139
Melania, F. A., & Ridlwan, A. A. (2022). Pengaruh Penerapan Etika Pemasaran Islami Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada Pelanggan Produk Chiztikk Surabaya). Jurnal Iqtisaduna, 8(1), 43–56. https://doi.org/10.24252/iqtisaduna.v8i1.29069
Musawwa, M. A. Al, & Hanifah, L. (2023). Strategi Pemasaran Syariah Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Produk Tabungan Haji Dan Umroh Ib Pada Btn Syariah Kcps Gresik. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Finance, 6(November), 669–684. https://journal.uir.ac.id/index.php/tabarru/article/view/15201
Salsabilah, T. D., Fasa, M. I., & Suharto. (2022). Strategi Pemasaran Pada Kualitas Produk Dalam Meningkatkan Jumlah Nasabah Bank Syariah. JEBMAK: Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen, Dan Akuntansi, 1(3), 327–342.
Sari, N. (2012). Manajemen Marketing (Pemasaran) Produk Jasa Keuangan Perbankan dalam Perspektif Islam. Media Syari’ah : Wahana Kajian Hukum Islam Dan Pranata Sosial, 14(2), 199. https://doi.org/10.22373/jms.v14i2.1876
Sarief, F. A. (2023). Etika dalam Pemasaran Syariah. 90100121034. https://osf.io/preprints/xqyaz/%0Ahttps://osf.io/xqyaz/download
Sulistyawati. (2023). Penelitian Kualitatif : Metode Penelitian Kualitatif. In Jurnal EQUILIBRIUM (Vol. 5, Issue January). http://belajarpsikologi.com/metode-penelitian-kualitatif/
Susanti, I. (2023). Pengaruh Kualitas Layanan dan Citra Merek terhadap Kepuasan Nasabah Bank Syariah di Garut. Persya: Jurnal Perbankan Syariah, 1(2), 38–44. https://doi.org/10.62070/persya.v1i2.12
Yang, K., & Kreativitas, D. (2024). 3 1,2,3. 3(4), 413–446.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Adi Nurman Saputra, Muhammad Iqbal Fasa (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
