2025. ANALISIS MANAJEMEN KONFLIK DAN STRES DI PT KAI INDONESIA: STUDI KASUS RESPONS ORGANISASI TERHADAP PERILAKU TIDAK ETIS PENUMPANG. Jurnal Media Akademik (JMA). 3, 6 (Jun. 2025). DOI:https://doi.org/10.62281/v3i6.2288.