“ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DAN STRATEGI PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN DI RESTORAN XYZ DENGAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS”. Jurnal Media Akademik (JMA), vol. 4, no. 1, Jan. 2026, https://doi.org/10.62281/dj1wgx52.