ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN LAYANGAN AMPERA MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL VERSI 3 DI INSTANSI LLDIKTI WILAYAH II. JMA [Internet]. 2026 Jan. 15 [cited 2026 Mar. 11];4(1). Available from: https://jurnal.mediaakademik.com/index.php/jma/article/view/4782