PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAMPU PHILIPS DI SIDOARJO
DOI:
https://doi.org/10.62281/v3i6.2054Keywords:
Harga, Kualitas Produk, Citra Merek, Citra Perusahaan, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini melihat bagaimana keputusan konsumen untuk membeli lampu Philips di Sidoarjo dipengaruhi oleh “harga, kualitas produk, citra merek, dan citra perusahaan” secara terpisah. Menetapkan apakah penyebab independen ini secara signifikan mempengaruhi variabel dependen-keputusan pembelian-adalah tujuan lain dari penelitian ini. Sampling jenuh, yang melibatkan pengambilan sampel dari setiap anggota populasi. Metode kuantitatif yang dimanfaatkan dalam penelitian ini, yang melibatkan 100 responden. Perangkat lunak SPSS versi 26 diaplikasikan untuk menganalisis data, dan regresi linier berganda adalah metode yang digunakan Temuan analisis membuktikan bahwa koefisien determinasi (R2) model regresi adalah 0,946, diartikan bahwa “variabel harga, kualitas produk, citra merek, dan citra perusahaan” menjelaskan 94,6% dari variasi keputusan pembelian. Variabel harga (X1) memiliki t-hitung sebesar 2,008 dengan nilai sig 0,047 pada uji t secara parsial, menunjukkan adanya pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, t-hitung untuk kualitas produk (X2) sebesar 3,387 dengan nilai sig 0,001, t-hitung untuk citra merek (X3) sebesar 4,762 dengan nilai sig 0,000, dan t-hitung untuk citra perusahaan (X4) sebesar 4,851 dengan nilai sig 0,000. Temuan ini memperlihatkan bahwa setiap faktor independen memiliki dampak yang besar terhadap keputusan warga Sidoarjo untuk membeli lampu Philips.
Downloads
References
Aaker, D. A., & A. L. Biel. (2009). Brand Equity & Advertising: Advertising’s Role In Building Strong Brands. Psychology Press, New York
Aghitsni, W. I., & N. Busyra. (2022). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kendaraan Bermotor Di Kota Bogor. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 38-51.
Alzoubi, H. M. (2022). An Empirical Investigation Into The Impact Of Product Quality Dimension On Improving The Order-Winners And Customer Satisfaction. International Journal Of Productivity And Quality Management, 37(2), 169-186.
Amilia, S. (2017). Pengaruh Citra Merek, Harga, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Handphone Merek Xiaomi Di Kota Langsa. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 6(1), 660-669.
Aminudin, A.,M. Juniarto., & M. Masyhur. (2022). Survei Keterampilan Batting Tim Cricket Putra Kabupaten Pandeglang Pada Persiapan Porprov. Riyadhoh: Jurnal Pendidikan Olahraga, 5(2), 121-127.
Assauri, S. (2013). Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep Dan Strategi. Rajagrafindo Persada, Jakarta
Aziz, N. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga, Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Air Minum Dalam Kemasan (Amdk) Merek Aicos Produksi Pt. Bumi Sarimas Indonesia. Padang
Barich, H., & P. Kotler. (1991). A Framework For Marketing Image Management. MIT Sloan Management Review, 32(2), 94-104.
Berry, W. D., & S. Feldman. (1985). Multiple Regression In Practice. Sage University Paper Series On Quantitative Appplications In The Social Sciences, 07-050, Sage Newbury Park, CA.
Brucks, M., V. A. Zeithaml., & G. Naylor. (2000). Price And Brand Name As Indicators Of Quality Dimensions For Consumer Durables. Journal Of The Academy Of Marketing Science, (28) 359-374.
Brunner, T. A., M. Stöcklin., & K. Opwis. (2008). Satisfaction, Image And Loyalty: New Versus Experienced Customers. European Journal Of Marketing, 42(9/10), 1095- 1105.
Derado, G., F.D. Bowman., T. D. Ely., & C. D. Kilts. (2010). Evaluating Functional Autocorrelation Within Spatially Distributed Neural Processing Networks. Statistics And Its Interface, 3(1), 45-56.
Dowling, G. R. (1986). Perceived Risk: The Concept And Its Measurement. Psychology & Marketing, 3(3), 193-210.
Durbin, J., & Watson, G. S. (1950). Testing For Serial Correlation In Least Squares Regression. Biometrika, 37(3-4), 409-428.
Eberhardt, T., P. Kenning., & H. Schneider. (2009). On The Validity Of Price Knowledge Measurements Via Self-Assessment Scales: Two Studies In Retailing. Journal Of Targeting, Measurement And Analysis For Marketing, 17(2), 93-103.
Elliot, A. .J., M. A. Maier, A. C. Moller, R. Friedman, & J. Meinhardt. (2007). Color And Psychological Functioning: The Effect Of Red On Performance Attainment. Journal Of Experimental Psychology: General, 136, 154–168.
Gillingham, K., R. G. Newell., & K. Palmer. (2012). Energy Efficiency Economics And Policy. Annual Review Of Resource Economics, 2(1), 597-620.
Gray, E. R., & J. M. Balmer. (1998). Managing Corporate Image And Corporate Reputation. Long Range Planning, 31(5), 695-702.
Gultom, F. P. (2023). Pengaruh green marketing dan corporate social responsibility terhadap keputusan pembelian (Studi kasus konsumen lampu LED Philips di Kota Medan melalui internet). Skripsi, Universitas Medan Area, Medan.
Gunarsih, C. M., J. A. Kalangi., & L. F. Tamengkel. (2021). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toko Pelita Jaya Buyungon Amurang. Productivity, 2(1), 69-72.
Hardie, N., & P. Walsh. (1994). Towards A Better Understanding Of Quality. International Journal Of Quality & Reliability Management, 11(4), 53-63.
Hartiana, T. I. P. (2014). Citra Perusahaan Dalam Berita Krisis Perusahaan Konstruksi: Citra Perusahaan Daerah PDTS Kebun Binatang Surabaya Dalam Teks Berita Kematian Michael Di Harian Jawa Pos Dan Sindo. Jurnal Kajian Komunikasi, 2(2), 105-201.
Hee, O. C., J. Gan., T. O. Kowang., A. M. Rizal., & T. H. C. Fei. (2022). The Relationship Between Brand Awareness, Brand Loyalty, Advertisement And Customer Purchase Decision Among Property Purchasers In Malaysia: A Conceptual Analysis. Dinasti International Journal Of Economics, Finance & Accounting, 3(1), 1-20.
Johnson, M., & G. M. Zinkhan. (2014). Defining And Measuring Company Image. In Proceedings Of The 1990 Academy Of Marketing Science (AMS) Annual Conference. 346-350. Springer International Publishing. Cham, Switzerland
Juran, J. M. (1988). Juran On Planning For Quality. Free Press. New York.
Karim, M. R. (2019). Analisis Pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Lampu Philips (Studi Pada Konsumen Lampu Philips LED Di Kabupaten Kebumen). E-Journal Putra Bangsa, 1(1), 45-60.
Kenning, P., V. Hartleb., & H. Schneider. (2011). An Empirical Multi-Method Investigation Of Price Knowledge In Food Retailing. International Journal Of Retail & Distribution Management, 39(5), 36-3382.
Kotler, P., & K.L Keller. (2008). Manajemen Pemasaran. PT Indeks. Jakarta
Lagautu, J., A. S. Supandi., & J. Sepang. (2019). Pengaruh Citra Perusahaan, Kualitas Pelayanan, Dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada PT. Matahari Department Store Mantos. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(1), 58-67.
Lau, K. C., & I. Phau. (2007). Extending Symbolic Brands Using Their Personality: Examining Antecedents And Implications Towards Brand Image Fit And Brand Dilution. Psychology & Marketing, 24(5), 421-444.
Lien, C. H., M. J. Wen., L. C. Huang., & K.. L. Wu. (2015). Online Hotel Booking: The Effects Of Brand Image, Price, Trust And Value On Purchase Intentions. Asia Pacific Management Review, 20(4), 210-218.
Lighting.Philips.Co.Id. (2024). Katalog Produk Philips. Https://Www.Lighting.Philips.Co.Id/Id
Lovins, A. B. (1976). Energy Strategy: The Road Not Taken? Foreign Affairs, 55(1), 65-96.
Maia, F. C., E. De Sousa Saldanha., & B. Graciana. (2023). The Effect Of Product Quality And Service Quality On Purchasing Decisions Through Corporate Image As Mediation Variable. Timor Leste Journal Of Business And Management, 5, 68-80.
Mandey, JB (2013). Promotion, Distribution, Price Influence On The Decision To Purchase Cigarettes Surya Promild.EMBA Journal 1(4), 95-104.
Melinda, M. M. (2017). Pengaruh Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian (Doctoral Dissertation, STIE Ekuitas), Bandung
Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi Pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Abiwara: Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 71-83.
Murniasih, N. N., & Telagawathi. N. L. W. S (2023). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Ulang Produk Skincare Ms Glow Di Singaraja. Prospek: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(1), 140-148.
Nilsson, L., M. D. Johnson., & A. Gustafsson. (2001). The Impact Of Quality Practices On Customer Satisfaction And Business Outcomes: Product Versus Service Organizations. Journal Of Quality Management, 6(1), 5-27.
Ningrum, Y. C., & K. A. Hayuningtias. (2022). The Influence Of Product Quality, Social Media Marketing, And Brand Ambassador On Online Buying Decisions. Almana: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 6(2), 316-324.
Peter, J. P., & J. C. Olson. (2010). Consumer Behavior And Marketing Strategy. Mcgraw- Hill New York
Pratiwi, A., Junaedi, D., & Prasetyo, A. (2020). Pengaruh Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 1(2), 150-160.
Putra, F., Supriyatin, & I. Sakti. (2021). Pengaruh Kepercayaan, Kualitas Pelayanan, Dan Citra Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Helpdesk Jaringan Komunikasi Data Ditjen Dukcapil Kemendagri). Jurnal Manajemen STE, 4(1), 23-34.
Quester, P., S. Pettigrew., & D. I. Hawkins. (2011). Consumer Behavior: Implications For Marketing Strategy (6th Ed.). Mcgraw-Hill. Pty Limited. Australia
Rajagukguk, A. S., M. Pakiding., & M. Rumbayan. (2015). Kajian Perencanaan Kebutuhan Dan Pemenuhan Energi Listrik Di Kota Manado. E-Journal Teknik Elektro Dan Komputer, 4(2), 45-56.
Result-Philips.Com. (2023). Annual Report Philips 2023. Https://Www-Results-Philips-Com.Translate.Goog/Publications/Ar22?Type=Annual
Salleh, N. A., S. Abd Zoher., S. A. Mahayuddin., & Y. Abdul. (2015). Influencing Factors Of Property Buyer In Hillside Residential Development. Procedia-Social And Behavioral Sciences, 170, 586-595. Amsterdam.
Schiffman, L., & L. Kanuk. (2007). Consumer Behavior (9th Ed., Vol. 1). Pearson. New Jersey.
Sebastianelli, R., & N. Tamimi. (2002). How Product Quality Dimensions Relate To Defining Quality. International Journal Of Quality & Reliability Management, 19(4), 442-453.
Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D (21st Ed.). Alfabeta, Bandung.
Ummat, R., & K. A. Hayuningtias. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Brand Ambassador Dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan, 4(6), 45-58.
Wicaksono, L. H., & Soebiyakto, G. (2020). Efisiensi Energi Listrik Pada Sistem Pencahayaan Ruangan Gedung Perkuliahan. In Proceedings Of The Conference On Innovation And Application Of Science And Technology 45-53. Yogyakarta.
Wulanda, N., Wahab, Z., & Widad, A. (2019). Pengaruh Harga, Word Of Mouth Dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian Dalam Memilih Event Organizer (Studi Kasus Di Un Production). Journal Of Management And Business Review, 16(1), 23-34.
Yuliawan, K. (2021). Pelatihan Smart PLS 3.0 Untuk Pengujian Hipotesis Penelitian Kuantitatif. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Membangun Negeri, 5(1), 43- 50.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rafly Ahmad Ghifary, Ernawati (Author)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
